Güvenilir ve çözüme odaklı çalışma sistemi Firmamız 2015 yılında, Türkiye genelinde daha büyük işlerin içinde yer almak, önemli projelere imza atmak için Denizli ve İzmir’de Bölge Bayiliğini yaptığı firma ile karşılıklı olarak anlaşmasını feshetmiştir. “Kendi yazılımımız, kendi markamız!” sloganını benimseyen firmamız, marka yolculuğunda önemli bir adım atarak, yazılım sektörüne Flap Yazılım olarak devam etme kararı almıştır. Flap Yazılım; müşteri memnuniyetini esas alan marka duruşu, güvenilir ve çözüme odaklı çalışma sistemiyle kısa sürede Türkiye’de yazılım sektörünün en iyi firmalarından biri olmayı ve hatta yazılım ihraç etmeyi amaçlamaktadır. “İnanmak, Flap Yazılım, başarıya ulaşmayı sağlayacak güçlü bir vizyonla başarmanın yarısıdır!” felsefesiyle faaliyet gösteren hizmet vermektedir.
Müşterilerin bizi tercih etmelerinin en önemli sebeplerinden biri %100 müşteri memnuniyetini hedefleyen bir şirket olmamızdır. Bunun yanı sıra Online Sipariş ve Arayan Numarayı Gösterme Sistemi desteğimiz müşterilerimizin dikkatini çeken özelliklerimizdendir. Online Sipariş özelliğinin otomasyona kattığı en önemli artılardan biri Yemek Sepeti ve kendi web sitenizden aldığınız siparişlerin programımıza tam entegrasyon sağlamasıdır. Böylelikle tüm siparişler tek ekranda görüntülenebilir hale gelmektedir. Arayan Numarayı Gösterme Sistemi ile de Caller ID cihaz, arayan kişinin bilgileri mevcut ise otomatik olarak ekrana getirecektir. Mevcut olmayan bilgileri ise kolaylıkla eklemeyi sağlamaktadır. En büyük avantajı müşteri psikolojisi açısından “hatırlanır olmaktan hoşnutluk” yer alır. Online Raporlama ile internete erişilebilen her ortamdan; açık masalar, satış rakamları, satılan ürünler, kasa ve banka durumu raporlarına kolaylıkla ulaşılabilmektedir. Tahsilat işlemlerinde nakit, kredi kartı, yemek çeki, veresiye seçenekleri kullanılabilmektedir. Aynı zamanda parçalı ödeme olanağı da mevcuttur. Kurye Ekranı ile paketçilerin zaman, teslimat ve tahsilat işlemlerinin takibi gerçekleştirilebilmektedir. Self Servis uygulaması siparişin alınma süresi, mutfağa iletilmesi ve takibi için harcanan süreyi minimuma indirmektedir.Her bir ürün veya gruba ayrı ayrı hazır notların atanmasına olanak sağlayarak sipariş alım süresini azaltmaktadır. Satış öncesi, satış sonrası veya satış anında toplu üretim , eksiye düşen ürünlerin üretimi yada otomatik üretim yapılarak Üretim Takibi rahatlıkla sağlanabilmektedir. Ayrıntılı seçeneklerin bulunduğu Raporlama Sistemi ile bir çok alanda rapor alınabilmektedir.